Offres d'emploi

Résumé du poste

Recherchons (h/f/x) : Assistant Commercial TIC – Chaineux – CDI – temps plein.

Assistant Commercial TIC

Société

Basée à Chaineux, Altiore est une entreprise de services IT qui accompagne les PME et PMI dans la conception, la mise en œuvre et le support de solutions de gestion sur mesure. Forte de 30 collaborateurs passionnés, l’équipe privilégie l’approche humaine, la proximité client et la réactivité. Altiore fait partie du groupe Unibox, basé également à Chaineux et gérant plusieurs sociétés actives dans des domaines très diversifiés tout en occupant plus de 300 collaborateurs.

Active sur l’ensemble du territoire belge, Altiore propose des solutions d’infrastructure, de logiciels métiers, de cloud, d’équipements informatiques ou encore d’ERP, et veille à les adapter aux réalités spécifiques de chacun de ses clients (grandes et petites entreprises, secteurs privé et public).

Fonction

En tant qu’Assistant Commercial-TIC pour le pôle infrastructure, vous êtes un maillon essentiel du bon fonctionnement administratif et logistique de l’équipe commerciale et technique. Vous assurez la gestion des dossiers fournisseurs et clients, la préparation et le suivi des commandes, ainsi que la coordination avec les fournisseurs et le service administratif.
Parmi vos responsabilités principales :
- vous gérez les commandes fournisseurs et clients ;
- vous assurez le suivi administratif et commercial des contrats (documents contractuels, relances, vérification des prestations, paiements…) et faites le suivi des livraisons aux clients ;
- vous réceptionnez le matériel, l’encodez dans l’ERP et gérez le stock ;
- vous répondez au téléphone et dispatchez les appels ;
- vous assurez le suivi du service après-vente ;
- vous mettez à jour les bases de données clients et fournisseurs ;
- vous assurez la liaison entre les équipes commerciales, techniques, fournisseurs et clients ;
- vous prenez en charge les demandes du système de ticketing et assurez son bon suivi (extraction de statistiques, synthèse des incidents, suivi des délais de traitement) ;
- vous participez à l’amélioration des processus commerciaux et techniques ;
- vous assurez le suivi administratif des projets : plannings, livrables, archivage ;
- vous facilitez le reporting du pôle (tableaux de bord, indicateurs, synthèses) ;
- vous organisez les réunions et gérez la documentation du pôle.

Offre

- Une fonction alliant relation client, solutions IT et challenge commercial.

- Un cadre de travail agréable et stimulant au sein d’une équipe dynamique et bienveillante.

- Un CDI à temps plein.

 

Postuler

---