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Résumé du poste

Recherchons : Customer Service Officer - FR/ANG/ALL - CDI.

CETB est actuellement à la recherche de son futur (h/f/x) Customer Service Officer FR/ANG/ALL.

Directeur général

Société : CETB
Ref : 233-002-HA-EN
Type : CDI
Fonction : General Management
Secteur : Energie/Environnement
Lieu : Hainaut

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CETB

Profil

• Titulaire d’un diplôme supérieur, vous avez de bonnes connaissances techniques ainsi que des problématiques liées à l’environnement de par votre expérience.
• Vous disposez d’une expérience professionnelle probante à la tête d’une PME ou d’une business unit et avez couvert toutes les activités liées à la bonne conduite des affaires sur le plan opérationnel, commercial et financier.
• Outre votre expérience, votre maturité vous permet de communiquer avec tout type de « stakeholders » et d’évoluer dans un environnement relationnel complexe.
• Vous disposez d’une aisance particulière pour gérer une activité fortement réglementée.
• Enfin, votre esprit d’entreprise, votre sens commercial ainsi que vision et vos qualités interpersonnelles sont autant d’atouts pour réussir dans la fonction.

Fonction

Responsable de la gestion opérationnelle et du développement commercial du site, vous assurez la rentabilité de l’entreprise tout en veillant au respect des diverses législations et à l’entretien de relations harmonieuses avec les sous-traitants, les riverains et les pouvoirs publics.

Cela implique de votre part :

• de superviser la gestion des activités au quotidien, depuis la planification de l’arrivée et la réception des déchets ;
• en collaboration avec le contremaître, d’organiser le travail (activité en une pause de semaine) ;
• de motiver et développer les équipes, dans une optique de bien-être au travail ;
• de résoudre les problèmes techniques en faisant appel à des intervenants internes ou externes ;
• de veiller au respect par les équipes et les sous-traitants des règles et procédures relatives à la sécurité, l’environnement et la qualité, ainsi que des obligations du permis d’exploitation et des conditions sectorielles ;
• d’effectuer le suivi mensuel des résultats d’exploitation et financiers et d’assurer le reporting auprès du Conseil d’administration ;
• de préparer et proposer les budgets annuels ainsi que les dossiers d’investissement ;
• d’organiser les réunions du comité de gestion ;
• de vous tenir au fait de toute opportunité commerciale auprès des sociétés de génie civil, des assainisseurs, des collecteurs, des industriels…, d’élaborer les offres et négocier les contrats ;
• de participer à la définition de la politique environnementale ;
• d’entretenir un bon relationnel avec les riverains, les autorités et instances impliquées dans les problématiques environnementales.

Offre

• Un rôle clé, à responsabilités, dans une PME soutenue par des actionnaires solides et reconnus.
• Une fonction multifacette, polyvalente, proche du terrain et des clients.
• Des contacts avec un public varié.
• Un site qui dispose d’une technologie de pointe reconnu dans son secteur.
• Un package salarial en ligne avec votre niveau d’expérience et de compétences, assorti d’avantages.

Société

Situé à Monceau-sur-Sambre, CETB, Centre d'Enfouissement Technique du Beaumont, est un site qui a pour vocation le contrôle, l'enfouissement et le compactage de déchets provenant principalement de l'activité économique wallonne. En tant que centre d'enfouissement de classe 2, il est un outil majeur de la Région wallonne dans la gestion globale des déchets non valorisables, en d'autres termes non qualifiés pour un autre traitement. Une première zone accueille des déchets biodégradables qui offrent un potentiel de production de biogaz. Une seconde permet l'élimination de déchets non biodégradables, pour la plupart des résidus de processus industriels.

CETB occupe une vingtaine de personnes sur site (y compris en sous-traitance) et dispose de technologies modernes lui permettant de rendre service indirectement à plus de 3.000 PME et industries wallonnes. Conscient de ses responsabilités à l'égard de l'environnement, il s'engage dans une politique de respect de la réglementation, d'amélioration de ses performances environnementales, de prévention des accidents environnementaux et de transparence dans un dialogue ouvert tant en interne qu'en externe. Plus d'infos sur www.cetb.be.

Une lettre de motivation est toujours la bienvenue. Votre candidature sera traitée rapidement et confidentiellement. habeas gère cette mission en exclusivité.


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