Résumé du poste
Recherchons (h/f/x) : inside sales officer FR + ANG – temps plein – Nivelles - CDI.
Inside Sales Officer FR/ANG
Ref : ANO-059-HA
Type : CDI
Fonction : Sales & Marketing
Secteur : Industrie
Lieu : Brabant wallon
Postuler
Société
Notre client, situé à Nivelles, est une entreprise spécialisée en maintenance industrielle B2B, active en Belgique et en Europe depuis plus de 20 ans, et adossée à un groupe américain.
Ses clients sont actifs dans les secteurs de l’énergie, de la raffinerie et de la pétrochimie.
Dans le cadre de sa croissance continue, notre client souhaite s’adjoindre les services d’un Inside Sales Officer.
Fonction
Vous soutenez activement l’équipe commerciale externe et contribuez au bon fonctionnement du processus commercial et logistique.
Vous jouez un rôle central entre les clients, les deux commerciaux externes et les fournisseurs, et participez activement à la structuration et à l’optimisation des processus commerciaux dans un environnement en pleine expansion.
Vos responsabilités :
Prospection et support commercial (30 %)
- Prospection téléphonique active (qualification de leads, prise de contact).
- Prise de rendez-vous pour les commerciaux externes.
- Suivi des opportunités commerciales.
- Mise à jour du CRM et reporting commercial.
Gestion des offres et support aux commerciaux (50 %)
- Rédaction et préparation des offres commerciales (produits et services).
- Suivi des devis et relances clients.
- Support administratif aux commerciaux externes.
- Mise à jour des bases de données commerciales.
- Contribution à l’amélioration et à l’automatisation des modèles d’offres (notamment via outils d’IA).
Gestion des commandes et logistique (20 %)
- Gestion et suivi des bons de commande (PO) auprès des fournisseurs.
- Coordination des livraisons.
- Réception, expédition et suivi des marchandises.
Profil
- Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau Bachelier (commerce, gestion, marketing, logistique ou équivalent).
- Vous disposez d’une expérience de 3 à 5 ans minimum dans une fonction similaire (Inside Sales, Sales Support, Commercial Interne, etc.)
- Vous maîtrisez le français et l’anglais. La connaissance du néerlandais et/ou de l’allemand constitue un atout.
- Vous êtes familier avec la suite Microsoft Office et avez une expérience confirmée avec un CRM (Salesforce ou équivalent).
- Vous êtes doté d’un sens commercial développé et être très à l’aise au téléphone.
- Vous vous épanouissez dans un environnement en constante évolution, où les pratiques sont régulièrement questionnées et améliorées.
- Vous êtes organisé, analytique, proactif et aimez participer à une bonne cohésion d’équipe.
Offre
- La solidité d’un grand groupe et l’agilité d’une structure à taille humaine.
- Une entreprise dynamique et en pleine croissance avec de belles perspectives d’évolution.
- La possibilité de vous former et de développer vos compétences.
- Des valeurs telles que la sécurité, le respect, l’esprit d’équipe, l’adaptabilité et l’efficience.
- Un rôle polyvalent avec des responsabilités variées mêlant commerce et logistique.
- L’opportunité de contribuer à la digitalisation et à l’automatisation des processus commerciaux.
- Un package d’avantages attractif : chèques repas, assurance groupe, assurance hospitalisation et ambulatoire, plan cafétéria, écochèques, possibilité de télétravail un jour par semaine.
- Un contrat à durée indéterminée à temps plein.
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